Penting !! data hanya akan tersimpan saat anda menekan tombol simpan / save.
01
Kebijakan Pelayanan
02
Profesionalisme SDM
03
Sarana dan Prasarana
04
Sistem Informasi Pelayanan Publik
05
Konsultasi dan Pengaduan
1.a.K1
Persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh layanan mudah dipenuhi.
0. Tidak Dilaksanakan
1. Sangat Tidak Setuju
2. Tidak Setuju
3. Netral
4. Setuju
5. Sangat Setuju
2.a.K1
Prosedur yang dilalui untuk memperoleh layanan mudah.
0. tidak dilaksanakan
1. Sangat Tidak setuju
2. Tidak setuju
3. Netral
4. Setuju
5. Sangat Setuju
3.a.K1
Tarif yang diinformasikan sesuai dengan yang dibayarkan.
0. Tidak Dilaksanakab (tidak diinformasikan tarif dengan jelas)
1. Sangat Tidak Setuju
2. Tidak setuju
3. Netral
4. Setuju
5. Sangat Setuju (Sesuai dengan yang diinfokan/gratis/0 Rupiah)
4.a.K1
Lama waktu pelayanan yang diinformasikan sesuai dengan waktu penyelesaian.
0. Tidak Dilaksanakan
1. Sangat Tidak Setuju
2. Tidak Setuju
3. Netral
4. Setuju
5. Sangat Setuju
5.b.Ak
Waktu pelayanan (jam kerja layanan tanpa jeda waktu istirahat, layanan informasi, konsultasi dan pengaduan, customer service) sesuai dengan yang ditetapkan.
0. Tidak Dilaksanakan
1. Sangat Tidak Setuju
2. Tidak Setuju
3. Netral
4. Setuju
5. Sangat Setuju
6.b.Ak
Petugas layanan responsif dalam memberikan pelayanan.
0. Tidak Dilaksanakan
1. Sangat Tidak Setuju
2. Tidak Setuju
3. Netral
4. Setuju
5. Sangat Setuju
7.b.Ak
Sikap petugas mencerminkan pelayanan yang berkualitas.
0. Tidak Dilaksanakan
1. Sangat Tidak Setuju
2. Tidak Setuju
3. Netral
4. Setuju
5. Sangat Setuju
8.c.As
Tempat parkir yang disediakan memadai.
0. Tidak Dilaksanakan
1. Sangat Tidak setuju
2. Tidak setuju
3. Netral
4. Setuju
5. Sangat Setuju
9.c.K
Sarana ruang tunggu layanan nyaman.
0. Tidak Dilaksanakan
1. Sangat Tidak Setuju
2. Tidak Setuju
3. Netral
4. Setuju
5.Sangat Setuju
10.c.As
Sarana toilet khusus pengguna layanan bersih dan memadai.
0. Tidak Dilaksanakan
1. Sangat Tidak Setuju
2. Tidak Setuju
3. Netral
4. Setuju
5. Sangat Setuju
11.c.As
Ketersediaan sarana prasarana penunjang lainnya yang memadai (contoh: ruang laktasi/nursery, arena bermain anak, kantin/fotocopy/toko ATK, wifi, prioritas lansia, dst)
0. Tidak Dilaksanakan
1. Sangat Tidak Setuju
2. Tidak Setuju
3. Netral
4. Setuju
5. Sangat Setuju
12.d.T
Akses informasi layanan secara daring mudah (website, aplikasi, media sosial dan sejenisnya).
0. Tidak Dilaksanakan
1. Sangat Tidak Setuju
2. Tidak Setuju
3. Netral
4. Setuju
5. Sangat Setuju
13.d.T
Kemudahan akses informasi di lokasi layanan. (tatap muka).
0. Tidak Dilaksanakan
1. Sangat Tidak Setuju
2. Tidak Setuju
3. Netral
4. Setuju
5. Sangat Setuju
14.e.K
Tersedia konsultasi dan pengaduan layanan yang memadai dan mudah diakses
0. Tidak Dilaksanakan
1. Sangat Tidak Setuju
2. Tidak Setuju
3. Netral
4. Setuju
5. Sangat Setuju
Sebelumnya
Selanjutnya
Evaluasi Telah Selesai
Batas Waktu Pengisian Evaluasi Telah Terlewat.